面对本轮疫情反弹，学院党委严格贯彻落实上级工作要求，出台了疫情防控和校园全封闭管理的各项措施。上面千条线，下面一根针，学生工作正是落实学院防控举措、传递关心关爱、教育和服务学生的关键一环和“最后一米”。有“力度”更有“温度”，本期纪实，将与大家共同回顾战“疫”中的学工故事。

之四：不讲条件，不打折扣，为学生安全保驾护航

3月2日，随着学院党委做出“暂缓返校”的决定，81名辅导员、班主任闻令而动，上万条信息迅速发往全国各地，传达学院通知，做出解释和疏导。对近2000名拟返校学生视频连线、电话沟通累计万余次，形势最紧迫的一天，学工人员每人接打电话近300通。对已在返校途中的677名学生，迅速落实乘坐的交通工具和到达时间，学工部和二级学院连夜拟定接站方案，确定接站人员。3月3日6：00，37名辅导员和接站车辆全部就位，陆续奔赴机场、火车站、长途汽车站“点对点”接回学生。接站过程中，面对班次变更、学生通讯不畅等困难，接站辅导员不讲条件、不打折扣，把学生安全返校作为唯一的目标，昼夜奔波在接站点和学校之间，饭吃不上、觉不能睡，最终将677名学生全部安全接回校园。

3月13日起，学校实行全封闭管理。学院各部门统筹协调，严格落实各项防控要求，对缺勤、缺课随堂报备。对行程轨迹细致摸排，及时报告学生接触史、旅居史和活动史。所有疫情防控相关教育，落实到纸面签字。建立规范校院两级学生联络员网络，覆盖全体在校学生，第一时间汇总各类信息。严格落实每天、每班30%的同学参与核酸检测，精准核对数据，保证3天在校学生全覆盖。各二级学院每天召开视频会议进行调度，全体辅导员、班主任通知并监管居家学生严格执行属地社区核酸检测要求。组织学生每天通过“校园集结号”如实填报个人相关健康信息，做好健康监测汇总，第一时间报告特殊情况。无论你近在咫尺，还是远在天边，你的安全和健康，永远是我最大的执念。

一辆电动车，载着母子二人，风雨中的骑行，只为隔着校门看他一眼。信电学院武心庆和物流学院刘晨霞，是一对学工伉俪，校内的丈夫坚守在一线，与学生同吃同住，校外的妻子拉扯着孩子，通过电话和网络履行着自己的职责，夫妻二人这段日子里的点滴，正是校内外学工群体的真实写照。在封校之初，学工人员纷纷主动请缨，要求留在一线，与学生共进退。海事学院刘子高和物流学院纪栋尚的爱人都是黄岛中医院的医护，本轮疫情开始即被征调。一对白衣披甲的战友，两个冲锋陷阵的兄弟，相似的家庭，肩负着同样的使命，也面对着同样的困难。纪栋尚年幼的儿子只能托付给老人照顾，刘子高面临高考的女儿在住校学习。学工部部长任建东的爱人是一名人民警察，早已投身抗疫一线，如今任建东也选择留守学校。你忠诚于人民守卫这座城市，我扎根港湾呵护万名学子，来不及当面道别，只能在电话里互道珍重，待胜利之时，我们再见！

之五：真诚沟通、精准服务，战“疫”有力度更有温度

封闭管理之下，生活有诸多不便，严格的管理举措，也容易引起学生的不满和逆反。为了能真正关心、关爱到每一名在校学生，也让学生真正理解、配合、支持学院工作，学院党委提出了“下沉到底”的工作要求，党委班子全体成员走进班级和宿舍，与学生面对面交流，了解学生的困难，倾听学生的心声，对于学生提出的问题和建议，第一时间研究解决。在党委班子的带动下，各二级学院分批次召开在校学生座谈51场，保证与每一名在校学生面对面交流至少1次，反馈学生各类意见100余条，第一时间报学院党委，保证问题研究不过夜，能够解决的迅速解决，当前形势下不能解决的向学生做好解释和疏导。向全体学生和家长推送致港湾学子和家长的一封信，讲明学院的防控措施，让家长放心、学生安心，实现家校共育。二级学院领导和学工人员每天上、下午两次深入学生宿舍，了解学生学习生活状况。对校外学生每周召开两次视频班会，反馈网课学习情况，关注学生的身心健康。对在13号楼隔离健康监测的学生每天两次视频连线，关心生活、疏导情绪，为他们送上了精心装搭的爱心礼包，传递学院的关爱。

封校后，经过真诚沟通、精准服务，学生的心离我们更近了，对学院和老师的理解和信任也加深了。近期以来，学生的不满情绪逐渐减少，求助热线开始渐归于沉寂，网购、订外卖等行为基本绝迹。各级干部职工纷纷感叹：人心都是肉长的，只要我们真正站在学生的角度去关心呵护他们，就一定可以消除误解，赢得信任。这也让大家更进一步认识到，学院党委反复强调的在任何工作中都不能浮于表面，一定要“下沉到底”、求真务实，真正把工作做实、做细的要求，正是破解各类难题的不二法宝，更加理解了什么是“既有力度，又有温度”。

“老师，我体温快37度了，还感觉心慌，我家离莱西很近，会不会已经被感染了啊？那怎么办？”这是疫情防控心理工作组王明娟老师收到的一名同学的热线求助。在严峻的疫情防控形势下，无论校内还是校外的学生，都难免出现焦虑、恐慌、担忧、失眠等情绪问题或心理困扰，特殊时期，我们除了守护学生的健康，还要呵护他们的心灵，这是学工

人员共同的心声。封校后，学院第一时间开通了防疫心理援助热线，安排校内外心理咨询师8名，心理辅导员5名，制定工作方案，开展心理教育、心理咨询和危机干预，热线开通第一天就有5名学生预约。截至3月20日，学校心理热线已完成线上咨询56人次，心理辅导员迅速完成了全部在校学生的心理摸排，持续跟踪学生的心理健康状况和情绪变化趋向。无论你在哪里，我们都会陪伴着你，学工人员在用“心”抗疫，用“爱”坚守。

之六：“志”在心中，“愿”付青春，我的港湾我来守

当前情况下，校内原有的班级建制和原本成熟的学生会系统无法顺畅运行，日常管理和各项防控工作都急需学生志愿者坚定地与我们站在一起。3月16日，团委发出了招募志愿者的倡议书，在校同学即刻响应。目前，共有74名同学成为学院首批疫情防控志愿服队成员。志愿者们维护取餐秩序、协助宿舍管理、汇总班级数据、反馈安全信息……很多同学从未有过类似工作经历，但在特殊时期，他们勇敢地站了出来，以自己的奉献和付出，给全体在校同学做出了表率，为抗疫工作汇聚起了青春的力量。

物流学院学生曹灿灿，返校后便担任起了联络员，每天在完成网络学习的同时，还要实时反馈在校学生的情况，协助老师检查内务、提醒通风消毒、进行信息统计。同时，她还是大学生新媒体中心的主要负责人，策划推文、运营公众号、排版校对、定稿报审，合上电脑经常已是深夜。但即便身兼数职，在学校招募志愿者时，她还是第一时间递交了自己的申请表，当被问及是否会太过辛苦，小姑娘腼腆地说道：活总得有人干，现在缺人，我就顶上呗，我们的港湾就得我们来守！